📧
客服邮箱
合作与媒体：[email protected]
《麻将胡了》官方客服中心
欢迎来到 PG SOFT《麻将胡了》官方网站。无论您是想了解《麻将胡了2》的全新特效玩法，还是需要协助处理账号、充值与奖励领取问题，我们的客服团队都将为您提供及时、专业的服务。
📞
服务热线
400-880-1788（游戏客服）
+86 21-6123-8899（海外玩家）
📍
运营地址
上海市浦东新区世纪大道 88 号
PG SOFT 玩家服务中心 · 18 楼
🕐 在线服务时间
- 人工在线客服每日 09:00 – 24:00
- 《麻将胡了2》赛事咨询每日 10:00 – 22:00
- 充值 / 奖励异常处理7 × 24 小时
- 邮件工单回复12 小时内响应
🗺️ 地理位置说明
玩家服务中心位于上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区，毗邻地铁 2 号线「世纪大道站」4 号口，步行约 5 分钟即可到达。周边设有地下停车场，自驾玩家可凭预约信息免费停车 2 小时。
※ 线下接待需提前通过客服邮箱或热线预约，暂不接受未预约到访，感谢配合。
常见问题快捷入口
《麻将胡了》与《麻将胡了2》玩家最常咨询的问题，点击即可查看详细解答。
我们的服务承诺
- ✅ 公平公正：《麻将胡了》全系列采用随机洗牌与实时校验机制，保障每一局对局公平。
- ⚡ 极速响应：在线客服平均 60 秒内接入，工单 12 小时内答复。
- 🛡️ 隐私保护：玩家资料加密存储，绝不向第三方泄露个人信息。
- 🎁 奖励透明：所有无限赢活动规则公开可查，奖励发放可追溯。
快速答疑
联系客服需要提供哪些信息？
请准备您的游戏账号 ID、《麻将胡了》或《麻将胡了2》所在区服，以及问题发生的大致时间，以便我们更快定位并处理。
PG SOFT 网页入口打不开怎么办？
建议先清除浏览器缓存或更换 Chrome / Edge 最新版本访问；若仍无法进入，请通过客服邮箱反馈，我们将提供备用入口地址。
是否支持线下到访咨询？
支持。请提前 1 个工作日通过热线或邮箱预约，我们的工作人员将在上海浦东服务中心接待您。
《麻将胡了》官方网站 · new-majiang.cik-gate.com.cn | 理性游戏，适度娱乐，未成年人禁止参与。